本地送貨須知

1. 運費詳情
每張訂單 HK$80 運費（消費金額滿 HK$600 免運費）。
＊每張免運費訂單只包含一次免費運送。如需分開運送，每次額外運送將收取 HK$80 物流費用。

2. 送貨服務承諾
香港地區
為保持日本酒品質，朝夕小酌提供全年冷凍速遞服務。
在正常情況下，發貨後可於3至4個工作天送達，如需特別時間安排，請於訂單留言或聯絡朝夕小酌的客服人員。

3. 更改送貨地址
客戶購買商品時敬請填寫正確住宅地址或工商地址和聯絡電話，以免延誤送貨。
客戶如在購買商品時填寫錯誤地址，請盡快以下列方式與我們聯絡：
電話 或 WhatsApp：(852) 6313 8005
電郵：jiujiksake@gmail.com

4. 送貨限制
所有派送服務只限於住宅地址或工商地址。判斷住宅地址、工商地址的準則以速遞公司發佈為準。
如派送地址位於速遞公司非服務地區，我們將會與閣下聯絡商討後續安排，而運費亦可能有所調整。
*如送貨地址沒有升降機直達而需步行樓梯，客戶需自行到樓下交收。

5. 貨物出現問題
客戶請於收取貨時檢查貨品及數量。
客戶如發現有破損或貨品／數量與運單不相符，請盡快為貨物拍照並以下列方式與我們聯絡：
電話 或 WhatsApp：(852) 6313 8005
電郵：jiujiksake@gmail.com

6. 不可抗力
送貨時間可能因天氣、地區、公眾假期及／或交通情況而有延誤。
如因以上因素而使貨品未能如期送達引致客戶有任何損失，朝夕小酌將不會就此負上任何法律責任或賠償。

退換貨政策

我們是朝夕小酌有限公司 Jiu Jik Sake Limited （下稱為「我們」、「本公司」或 朝夕小酌 ），且我們擁有及經營網站 https://jiujiksake.mystoreberry.com（下稱為「本網站」或 jiujiksake.mystoreberry.com）。我們的網站透過互聯網和應用程式提供便利線上購物模式，並提供一站式送貨服務（下稱為「服務」）。

1. 除以下情況外，本公司恕不接受退換貨安排：
1.1 貨物於運送途中損毀；及／或
1.2 錯寄商品；及／或
1.3 貨物缺失

2. 為確保服務質素，我們在發貨前必先檢查每件貨品確保完整，並拍照記錄。

3. 請注意退換貨條款如下：
3.1 如有任何符合（1）的情況，請閣下在收到貨物後兩（2）個工作天內向我們提出退換貨請求。
3.2 確認貨品狀態符合退換貨政策的要求後，我們會盡快通知閣下退換貨申請的情況。如需退回貨物，商品狀態必須為全新並處於原先出售的狀態，並保留所有包裝物料，包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋、盒、單據及相關禮品。商品若非全新狀態、有破損或污漬、未有完好包裝將不獲受理。
3.3 在接受閣下的退換貨請求後，本公司會於七（7）個工作天內安排後續處理。視乎情況將安排退款、回收貨物、及補送貨物。
3.4 本公司有權於毋須在另行通知情況下更改退換貨政策，及拒絕更換產品的權利。如有任何爭議，本公司將擁有最終的決定權。

4. 在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求：
4.1 超過退換貨期限的請求；及／或
4.2 已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品；及／或
4.3 客戶發貨單據丟失或者不全；及／或
4.4 產品並非我們提供；及／或
4.5 貨物本身不存在質量問題

我們保留終止或更改上述退換貨政策的權利。如有任何爭議，本公司保留最終決定權。